Privacybeleid

Versie: 9 juni 2026

1. Wie zijn wij?

Mediconnects is een softwarebedrijf dat een applicatie aanbiedt voor zorgorganisaties die werken met Nedap ONS. Onze applicatie ondersteunt dossiercontrole, rapportage en digitale ondertekening van documenten.

Mediconnects is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: Mediconnects E-mail: hallo@mediconnects.nl Telefoon: 085 060 7080 Website: mediconnects.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, gegevens die voortvloeien uit het gebruik van onze software, en gegevens die wij ontvangen via onze klanten (zorgorganisaties).

2.1 Gegevens via de website

Wanneer je contact met ons opneemt via het contactformulier, verwerken wij:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Naam van de organisatie
  • Inhoud van het bericht

2.2 Gegevens via de applicatie

In het kader van onze dienstverlening aan zorgorganisaties kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en contactgegevens van medewerkers (zorgverleners)
  • Naam en gegevens van cliënten, voor zover noodzakelijk voor de werking van de applicatie
  • Gegevens over het gebruik van de applicatie (loggegevens)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen met de betreffende zorgorganisatie en dit noodzakelijk is voor de dienstverlening.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en verzoeken via het contactformulier
  • Het leveren en verbeteren van onze softwareoplossing
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen
  • Het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten met klanten
  • Het informeren van klanten over updates en wijzigingen in onze diensten

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij baseren de verwerking van persoonsgegevens op de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst — wanneer je gebruik maakt van onze diensten
  • Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van onze software en dienstverlening
  • Wettelijke verplichting — wanneer de wet ons verplicht gegevens te verwerken
  • Toestemming — wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld bij het invullen van het contactformulier

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

  • Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na afhandeling van het verzoek
  • Klantgegevens in het kader van een overeenkomst: gedurende de looptijd van de overeenkomst en maximaal 7 jaar daarna (fiscale bewaarplicht)
  • Loggegevens en gebruiksdata: maximaal 1 jaar

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen wel gebruik maken van verwerkers (sub-processors) die namens ons gegevens verwerken, zoals:

  • Hostingproviders (servers binnen de EU)
  • E-mailproviders voor communicatie
  • Softwareleveranciers voor interne bedrijfsvoering

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om te waarborgen dat uw gegevens veilig en conform de AVG worden verwerkt.

In het geval dat Mediconnects optreedt als verwerker voor een zorgorganisatie (verwerkingsverantwoordelijke), zijn de afspraken vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Onder andere:

  • Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
  • Toegangsbeveiliging met wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
  • Hosting uitsluitend op servers binnen de Europese Unie
  • Regelmatige back-ups en beveiligingscontroles

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid op de website.

9. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage — u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
  • Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering — u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
  • Recht op beperking van verwerking — u kunt de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) laten beperken
  • Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
  • Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een verzoek indienen via hallo@mediconnects.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

10. Klacht indienen

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374 2509 AJ Den Haag www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 9 juni 2026.